Several changes have been made recently to the different programs available to U.S. dealership service departments for GM dealer services, tools and equipment. New roles and new contacts have been put in place that dealerships can use to shop for tools and equipment, download software, order supplies and check GM guidelines.
以下是经销商服务、经销商设备和特殊服务工具网站的功能。LDSPORTS下载
经销商服务
DESdealerservices.com您的新来源（图1）是：
•Techline IT解决方案，包括business grad台式机和笔记本电脑、平板电脑、其他计算机硬件以及通用汽车经销商基础设施指南。
•保修管理，包括GM保修印章、索赔处理服务和管理研讨会。
•沃思商店用品和产品
•办公仓库/OfficeMax的办公用品，包括家具、打印机和技术设备。
在购买任何电脑设备之前，请务必查看通用汽车经销商基础设施指南，了解通用汽车的最新建议。Techline应用程序需要特定的规格才能在经销商环境中正常工作。
图1
经销商设备
GMDEsolutions.com是通用汽车经销商设备计划的网站（图2）。该计划的新服务商提供了快速业务解决方案，现在提供了扩展的客户服务时间（上午7点到下午7点），增强了web门户，并增加了计划服务。
经销商设备网站包括：
•通用汽车公司批准的设备在线目录；从空调维修设备到车轮和轮胎设备，应有尽有。
•作为通用汽车绿色经销商计划一部分的绿色产品，包括有助于降低运营成本和提高效率的认可设备。
•经销商特定定价和内容
图2
Special Service Tools
特殊工具和基本工LDSPORTS下载具仍然可以通过gmLDSPORTS下载toolsandequipment.com由博世管理(图3）网站新增的一个功能是专用工具的软件下载功能。以前可以从GMDEsolutions.com网站下载软件。LDSPORTS下载
The special service tools website features:
•关键字/工具编号搜索功能，快速查找工具LDSPORTS下载
• An online catalog of special service tools and essential tools for all GM models
•每月工具促销
•工具组织解决方案，包括组织管理系统；橱柜、推车和钉板存储系统；以及最佳实践。
•软件下载链接，以更新各种专用工具，如主动式喷油器测试仪（AFIT）、Pico Scope NVH工具等。LDSPORTS下载
图3
软件下载过程
专用工具更新的过程随着移动到专用工具网站而改变。要访问软件下载，请从主页上的软件下载列表中选择所需软件的下载说明。将出现一个弹出窗口，其中包含运行或保存.eLDSPORTS下载xe文件的选项(图4）按照工具说明更新工具软件。
图4
–感谢丽莎·斯科特、查克·贝雷茨和肯特·沃亚克
