由TCSC分享的最新Techline连接技巧

Techline客户支持中心(TCSC)发布了Techline Connect和服务编程系统的最新提示。要充分利用Techline Connect (TLC)，请在使用应用程序时检查以下项目。在呼叫TCSC之前，请务必验证这些操作特性和要求

Techline Connect安装链接可在GM GlobalConnect下载。(图6)

图6

Techline连接核心应用程序

电脑规格

确保PC(个人电脑)符合最低规格或更好的定义，由最新的通用汽车经销商基础设施指南(DIG)。该指南概述了确保所有经销商可靠数据通信所需的经销商技术，包括推荐的PC规格。

要查看最新的DIG(美国)以及购买的pc，请访问gmsolvutions.com并选择经销商服务选项卡。输入您的BAC和邮政编码后，从“经销商服务”菜单中选择Techline IT Solutions。在加拿大，最新的DIG可以在通用汽车全球连接的经销商安全和信息技术应用程序中找到。

性能问题

如果PC满足运行TLC的规格，很多时候性能问题可以通过重启PC或卸载并重新安装Techline Connect来解决。

本地管理员权限

以管理员身份运行Techline Connect以获取最新更新。(图7)所有的Techline应用程序更新和安装都必须从具有本地Windows管理权限的帐户执行。应该为Techline Connect应用程序设置防火墙例外。

DIG包含一个如何配置Techline Connect以获得所需的高级特权的列表，以确保正确接收、下载和安装应用程序更新。另请参阅TechLink上的Techline Connect Setup for Updates PDF以获得更多说明。

图7

认证用户错误

如果出现“无法验证用户”错误，请确保该ID可以成功登录到GM GlobalConnect。如果ID在GM GlobalConnect中被锁定，则Techline Connect登录将失败。

如果用户可以正常登录到GM GlobalConnect，请重新启动PC并尝试再次登录到Techline Connect。

服务编程

在为任何车辆编程时，请确保遵循所有适当的服务信息，包括控制模块引用、DTC诊断、公告和现场操作。除非指示为服务程序或公告，否则不要对控制模块编程。如果控制模块没有正确配置正确的校准软件，控制模块将无法正确控制车辆的所有功能。

确认VIN

技术人员可以通过“选择车辆”手动输入正在维修的车辆的VIN，然后在TLC屏幕左侧输入VIN。在使用服务编程系统2 (SPS2)对模块进行编程或重编程之前，请始终验证TLC左侧下拉菜单和顶部中心窗口中显示的VIN与待编程车辆的VIN牌匹配。(图8)

图8

对于TLC应用程序，请确保在从车辆的VIN主模块读取VIN之前，电源模式(点火)为ON，并且未选择来自上一辆车辆的已存在于TLC应用程序内存中的VIN。

TLC实现了一个更改，使SPS2始终检查TLC设置的VIN是否与从VIN主模块读取的VIN相匹配(例如，VIP车辆的ECM)。这是为了解决在TLC中设置错误VIN的可能性。如果车辆的VIN不匹配，将显示警告消息。(图9)

图9

Tech2编程

技术人员可以通过选择“手动选择工具”，然后在SPS2中选择适用的编程方法，在SPS2中使用Tech2进行编程。

电池电压

在编程任何车辆时，电池电压必须为12.5v或更高。在编程过程中，稳定的电池电压至关重要。任何波动、尖峰、过电压或电压损失都会中断编程。安装GM授权编程支持工具以维持系统电压。指www.gmdesolutions.com获取更多信息。如果没有，连接一个充满电的12v跳线或升压包，与交流电压电源断开。请勿连接电池充电器。

电路的连接

从PC到车辆的MDI或MDI 2硬连线连接可确保在新架构车辆上成功编程。

不要通过无线方式下载或安装文件。如果编程中断，可能导致编程失败或控制模块损坏。

Techline连接更新和安装

Techline连接应用程序异常

所有应用程序更新和安装都必须从具有本地Windows管理权限的帐户执行。Techline Connect应用程序的防火墙例外:

应用程序异常:

• C:\Program Files (x86)\Techline连接\tlc.exe
• C:\Program Files (x86)\Techline连接\jre\bin\javaw.exe
• C:\Program Files (x86)\Techline连接\TDMWindowsService.exe
• C:\Program Files (x86)\General Motors\Tech2Win\bin\模拟器.exe
• C:\Program Files (x86)\GM MDI软件\GM MDI管理器\GM_MDI_Manager.exe
• C:\Program Files (x86)\GM MDI软件\GM MDI识别服务\ gm_mdi_identity .exe
• C:\Program Files (x86)\Vibe编程\Cuw.exe

防火墙例外:

• galileo-api.ext.gm.com
• gsitlc.ext.gm.com
• tlc.gm.com
• sps.gm.com
• techline.gm-cdn.com
• gspas-delivery.gm-cdn.com
• sps-info.gm.com

接触TCSC

有关任何Techline Connect问题的帮助，请联系Techline客户支持中心1-800-828-6860(英语)或1-800-503-3222(法语)。

-感谢Techline Connect团队

2022年12月19日更新