在部分配备信息娱乐系统RPOs IOS、IOT、IOU或IOV的2019-2021年别克、凯迪拉克、雪佛兰和GMC车型上，可能会出现幽灵或幻影触摸，即信息娱乐屏幕显示上出现随机触摸输入，和/或信息娱乐屏幕在清洁、擦拭或消毒后立即对触摸无反应。(图18)幻觉触碰或无反应状态可能持续整个点火周期。在收音机经过一个睡眠周期后，这种情况就不再存在了。
图18
这些信息娱乐显示条件可能是由启动序列中液体或某些物理触摸的存在引起的，这可能破坏该点火循环的显示器启动，导致错误的触摸输入或在无线电重新启动之前没有接收到触摸输入。
清洁信息娱乐系统显示屏
清洁和消毒信息娱乐显示器时，请始终打开信息娱乐系统。等待车辆品牌飞溅动画完成。使用干净的毛巾，在毛巾上涂抹清洁剂或消毒剂。请勿将清洁剂直接喷洒在信息娱乐系统显示屏上。用毛巾擦拭显示器表面。确保显示器始终保持干燥，以确保显示器上没有任何液体、碎片或条纹。
提示:有关内部清洁注意事项、步骤和建议产品使用，请参阅最新版本的公告#06-00-89-029。
清洗信息娱乐系统显示器后，如果存在虚幻触摸或无响应情况，请关闭点火，禁用保留附属电源(RAP)，并允许系统进入睡眠状态(至少三分钟)。验证条件不再存在。如果问题仍然存在，在允许系统再次进入睡眠模式之前，请检查显示器是否完全清洁和完全干燥。
-感谢杰里米·理查德森
