通用汽车技术援助中心或TAC（美国）已为全新的2020年CDILLAC CT5制定了一个动作中心，即凯迪拉克的阵容的最新豪华轿车。（图16）
图16
TAC行动中心旨在收集早期产品反馈，并为推出新的GM型号提供支持。经销权服务部门被要求报告需要立即关注的所有车辆问题，而不仅仅是需要技术援助的担忧。目标是为任何产品的疑虑进行快速解决，例如适合和完成，性能和操作，以及满足客户的期望。
TAC行动中心与通用汽车工程，品牌质量和装配工厂直接连接，提供组合资源，以便立即解决经销商处看到的产品问题。
联系TAC行动中心
如果在您的经销商处用新CT5遇到任何问题，请使用经销商案例管理（DCM）系统创建TAC案例。有关使用DCM系统的更多信息，请参阅最新版本的公告＃08-00-89-014。
一旦提交了一个案例，您的关注将由CT5专家回答，该专家将根据DCM系统提供诊断方向。如果案例开始后，如果需要任何额外的支持，请随时联系TAC。
案例细节
鼓励服务部门人员联系行动中心报告所有产品问题，并在适用时提供关注的数码照片。照片对于显示所令人担忧的工程非常重要，无论是挤压的线束还是退出终端。
在动作中心案件中，它必须在动作中心案件上进行跟进，即使它与无法重复的疑虑或等待零件一样简单。每日审查所有案例信息，并由GM使用以尽快解决启动问题。
另外2020个Cadillac CT5新型号的功能信息，请参阅公告＃19-NA-247。
- 感谢Blake Clening
